为全面提升服务效能,白山市靖宇县社会保险事业管理局聚焦干部队伍建设,打造以“惠民、公正、责任、廉洁”为核心理念的社保文化,充分激发干事创业热情,促进全局各项工作诚信高效发展。
一方面,制度先行夯实公平“硬支撑”。坚持以制度管人管事,围绕业务经办和干部管理等方面完善56项基础制度和工作规范,并及时查缺补漏,新制定《网办业务审核制度》等4项制度,形成《规章制度汇编》人手一册,推动工作开展规范、公平。
另一方面,统一标准优化营商“软环境”。在制度的基础上进一步统一政策标准和流程,开展“随机课堂”培训15期,打破科室壁垒,组织全体年轻干部随机抽取业务培训内容,在充分吃透政策后进行授课,促进干部职工逐项研究梳理政策、流程,做到政策理解口径一致,业务经办公正统一。
下一步,靖宇县社会保险事业管理局将继续深耕社保诚信文化建设,以诚信赋能增强社保事业发展的“内驱动力”,凝聚团队力量,不断提升为民服务的能力水平。